PLAČE - Vmesnik eBOL in eNDM (težave po prenovi SPOT)

VSEM PROGRAMSKIM HIŠAM Z VMESNIKOM eBOL in eNDM

Spoštovani,

po dogovoru z ekipo SPOT vas obveščamo, da se prednostno rešujejo naslednje težave:

prek modula vmesnika eNDM se ne vračajo napake eObračunov (dobite vrnjen samo status zahtevka, brez podrobnosti napak na eObračunih, ki so jih dodali referenti ZZZS ali napak, ki jih je ugotovila avtomatska zavrnitvena kontrola, ki je zahtevek postavila v status 115),
prek modula vmesnika eBOL nekateri ne morete prebrati ePotrdil o zadržanosti od dela (eBOL in ePODK) – sklepamo, da je težava z branjem pooblastil za vmesnik, torej ko se digitalno potrdilo oz. certifikat ne glasi neposredno na podjetje, ki prevzema eBOLe za svoje zaposlene, ampak na fizično osebo  (npr. službena SIGENCA) ali na drugo podjetje.
Za te nepredvidene težave se vam opravičujemo. Zavedamo se, da imate tudi vi posledično več klicev vaših uporabnikov, še posebej zdaj, ko zaradi izteka meseca že mnogi pripravljajo obračune plač za januar 2025.

Če stranke nujno rabijo ePotrdila o zadržanosti, lahko začasno izvedejo prevzem in pregled ePotrdil prek portala SPOT, tudi napake lahko vpogledajo na portalu SPOT (kar je možno, če že imajo ali pridobijo pooblastila za portal SPOT).

Ko bodo težave odpravljene, vas bomo obvestili.

Lep pozdrav.
ekipa SPOT
skrbništvo nadomestil in skrbništvo eBOL